PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT JAKARTA
Gita Rahmadiana

DESKRIPSI TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT JAKARTA

Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan citra, kepercayaan, dan daya saing rumah sakit di tengah persaingan layanan kesehatan yang semakin ketat. Melalui training ini, peserta dibekali pemahaman tentang strategi komunikasi yang efektif, pengelolaan hubungan dengan pasien, media, serta pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, peserta akan memahami konsep marketing rumah sakit yang beretika, sesuai regulasi, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Training ini juga membantu rumah sakit dalam menyusun strategi promosi layanan, pengelolaan keluhan, serta penyampaian informasi yang akurat dan humanis. Dengan kehumasan dan marketing yang profesional, rumah sakit dapat meningkatkan kepuasan pasien, memperkuat reputasi institusi, serta mendukung keberlanjutan dan pertumbuhan organisasi pelayanan kesehatan.

TUJUAN TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

Training Kehumasan Dan Marketing Rumah Sakit:

  1. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan kehumasan rumah sakit secara profesional
  2. Membangun dan menjaga citra positif serta kepercayaan masyarakat
  3. Memahami strategi marketing rumah sakit yang etis dan sesuai regulasi kesehatan
  4. Meningkatkan kualitas pelayanan melalui komunikasi yang berorientasi pada pasien
  5. Mengoptimalkan pengelolaan hubungan dengan media dan pemangku kepentingan
  6. Mengembangkan strategi promosi layanan rumah sakit yang efektif dan tepat sasaran
  7. Meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan kepercayaan pasien
  8. Mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan rumah sakit

LIST MATERI TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

List materi Training Kehumasan Dan Marketing Rumah Sakit:

  1. Konsep dasar kehumasan dan marketing rumah sakit

  2. Peran humas dalam membangun citra dan reputasi rumah sakit

  3. Etika komunikasi dan regulasi marketing layanan kesehatan

  4. Strategi komunikasi efektif dengan pasien dan keluarga pasien

  5. Manajemen hubungan media dan publik

  6. Penanganan keluhan dan krisis komunikasi rumah sakit

  7. Penyusunan strategi branding dan positioning rumah sakit

  8. Perencanaan dan pelaksanaan promosi layanan rumah sakit

  9. Digital marketing untuk rumah sakit

  10. Pengelolaan konten informasi dan publikasi

  11. Pengukuran efektivitas kegiatan kehumasan dan marketing

  12. Studi kasus dan simulasi kehumasan serta marketing rumah sakit

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

Peserta yang membutuhkan Training Kehumasan Dan Marketing Rumah Sakit:

  1. Staf Humas dan Public Relation Rumah Sakit
  2. Tim Marketing dan Pemasaran Rumah Sakit
  3. Manajer dan Supervisor Pelayanan Rumah Sakit
  4. Kepala Unit dan Kepala Instalasi Rumah Sakit
  5. Direksi dan Manajemen Rumah Sakit
  6. Customer Service dan Front Office Rumah Sakit
  7. Staf Administrasi dan Informasi Rumah Sakit
  8. Tenaga Kesehatan yang terlibat dalam komunikasi pasien
  9. Pengelola Klinik, Laboratorium, dan Fasilitas Kesehatan Lainnya

INSTRUKTUR / TRAINER

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 20 – 21 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 24 – 25 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
  • Training Bulan April : 23 – 24 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19 – 20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23 – 24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 23 – 24 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15 – 16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17 – 18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15 – 16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI   PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami

Post Views: 10